Бизнес по Дейлу Карнеги

Дейл Карнеги не бизнесмен. Это психолог, разработавший свою собственную концепцию бесконфликтного общения. Однажды он сказал довольно яркую фразу, которая должна стать эпитетом к любому бизнесу.

«Лично я люблю клубнику со сливками, а рыба любит червяков. Когда я иду на рыбалку, чтобы поймать рыбу, я думаю не о том, что я люблю, а о том, что любит рыба».

И действительно, кому какое дело, какого цвета лак для ногтей предпочитает маникюрный мастер. А клиенту ресторана, который заказывает стейк с кровью, абсолютно неважно знать, что повар не употребляет в пищу мясо в принципе.

Разрабатывая бизнес-план задумайтесь, что нужно вашему клиенту. Не стоит предлагать ему самую лучшую, спелую и ароматную клубнику, если он предпочитает червяков.