Повышение комфорта для клиента, как способ увеличения продаж в бизнесе

Представьте себе ситуацию, когда вы едете в такси на переднем пассажирском сиденье в полной тишине. В подобной ситуации чувствуешь некое напряжение, хочется завести непринужденный разговор, или скорее добраться до места назначения и покинуть автомобиль.

Но стоит включить музыку, и ощущения кардинально меняются. Вы расслабляетесь, погружаетесь в свои мысли. Ничто не напрягает ваше сознание в поисках подходящей фразы для поддержания разговора.

Музыка позволяет решить массу вопросов. В зависимости от выбора стиля, вы можете менять настроение клиента. Легкий, ненавязчивый аромат тоже действует на подсознание. Таким образом, если вы создаете условия, в которых клиенту приятно находиться, вы повышаете вероятность того, что он совершит покупку.

Подобные варианты не стоят больших денег и не требуют отдельную статью расходов при разработке бизнес-плана. Но порой их значимость значительно превосходит сухие цифры финансовых выводов.